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变更手机号需不需要去银行，主要取决于用户是通过何种渠道进行操作的。
如果持卡人原预留手机号还能用，可以通过银行营业网点、手机银行以及拨打客服热线等渠道修改，例如工商银行和招商银行可以通过手机银行修改，持卡人可以在手机银行的个人信息页面直接修改预留手机号，如果持卡人原来的手机号已经无法使用，则需要携带身份证等有效证件前往银行柜台办理变更手续，部分银行支持通过拨打客服热线直接修改预留手机号，比如工商银行客服热线是95588，建设银行也可以通过微信公众号进行更改，在这种情况下，变更手机号确实需要去银行柜台办理相关手续。
仅供参考，具体的要求可能因银行和地区的不同而有所差异，建议咨询对应银行的客服人员获取准确信息。